Pulse.on — gestão de filas e atendimento para laboratórios de análises clínicas e clínicas
O Pulse.on é uma plataforma de gestão de filas e atendimento para laboratórios de análises clínicas e clínicas. Ele organiza o atendimento por senha digital, mede a produtividade da equipe em tempo real e transforma a sala de espera em um canal de mídia próprio, com painéis de TV controlados pelo próprio laboratório. Desenvolvido pela Claryon Automation, em Blumenau (SC).
Fale com a equipe: WhatsApp +55 47 99283-7301 · E-mail contato@claryonautomation.com.br
O que o Pulse.on faz
- Gestão de filas: organiza e otimiza o fluxo de atendimento com filas inteligentes por senha, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação dos pacientes.
- Painéis de mídia: gerencia conteúdo digital em telas de espera, totens e displays, comunicando informações relevantes em tempo real.
- Módulos de marketing: campanhas automatizadas, pesquisas de satisfação e comunicação personalizada para cada perfil de paciente.
- Interface para times: dashboards em tempo real para gestores e profissionais acompanharem métricas, agendas e alertas operacionais.
Por que Pulse.on
- Integração total: conecta todos os pontos da operação em uma plataforma única, do check-in ao pós-atendimento, rodando em paralelo ao sistema existente do laboratório.
- Dados em tempo real: acompanhe tempo de espera, produtividade por colaboradora e horários de pico no computador ou celular.
- Segurança LGPD: dados de pacientes protegidos com criptografia, em conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Números
- 99.9% de uptime garantido
- 3x mais eficiência na gestão de filas
- 500+ clínicas e laboratórios ativos em todo o Brasil
- Suporte dedicado 24/7
Perguntas frequentes
O que é o Pulse.on?
O Pulse.on é uma plataforma de gestão de filas e atendimento para laboratórios de análises clínicas e clínicas. Ele organiza o atendimento por senha digital, mede a produtividade da equipe em tempo real e transforma a sala de espera em um canal de mídia próprio, com painéis de TV controlados pelo laboratório.
Como o Pulse.on ajuda a medir o atendimento do laboratório?
Cada senha emitida e chamada gera dados automaticamente: tempo de espera, colaboradora que atendeu e duração do atendimento. Esses dados aparecem em um dashboard em tempo real com tempo médio de espera, produtividade por colaboradora e horários de pico — substituindo o achismo por números.
Para quem é indicado o Pulse.on?
Para laboratórios de análises clínicas e clínicas que querem reduzir o tempo de espera, organizar a fila por senha, medir o desempenho da equipe e usar a sala de espera como canal de comunicação e marketing próprio.
O painel de mídia da sala de espera serve para divulgar serviços?
Sim. O painel de TV exibe conteúdo próprio do laboratório — exames, check-ups, campanhas sazonais, orientações de preparo e convênios — comunicando para uma audiência cativa que já está na sala de espera, sem custo de mídia externa.
O Pulse.on está em conformidade com a LGPD?
Sim. Os dados de pacientes são tratados com criptografia e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).