Painel de chamada de senhas na TV da sala de espera

Como funciona a chamada no painel?

1. 1O paciente retira a senha no totem, impressa na hora.
2. 2A colaboradora chama a próxima senha pelo sistema, do próprio guichê ou sala.
3. 3A senha aparece no painel com o guichê, junto com um aviso sonoro e a senha falada.
4. 4A chamada fica registrada, com o horário e a colaboradora responsável, e alimenta o dashboard de atendimento.

Funciona em TV comum?

Sim. Não é preciso comprar uma TV específica: o painel roda em TV comum com um dispositivo ligado na entrada HDMI ou em smart TV, direto no navegador.

O painel mostra outra coisa além das senhas?

Sim. Entre as chamadas, o painel exibe imagens e vídeos cadastrados pelo próprio laboratório: exames e check-ups, campanhas, orientações de preparo, convênios ou o que o laboratório quiser divulgar. Quem está esperando vê a comunicação do laboratório, sem custo de mídia externa.

Aparece a marca do laboratório ou a da Pulse.on?

A do laboratório. A Pulse.on é totalmente white-label: o painel, o totem e a tela da recepção mostram o logo e as cores do laboratório, e a marca Pulse.on não aparece para o paciente.

Como é a implantação?

• Prazo típico de 2 dias, com instalação feita a distância.
• Treinamento online, quando necessário. Nos laboratórios que usam a Pulse.on, as equipes começaram a usar e se adaptaram rapidamente.
• Sem trocar o sistema: a Pulse.on roda em paralelo ao sistema de gestão que a unidade já usa.
• Cobrança: taxa de implantação mais mensalidade, com valor definido depois de um diagnóstico da operação. A demonstração é gratuita.

Perguntas frequentes